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Definizioni

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).
Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.
Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.
Tipologie di cookie

In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:

• Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento dei siti sopra elencati e sono utilizzati per gestire il login e l'accesso alle funzioni riservate. La durata dei cookie è strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati). La loro disattivazione compromette l'utilizzo dei servizi accessibili da login. La parte pubblica dei siti resta normalmente utilizzabile.
• Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
• Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell'utente e migliorare la sua esperienza di navigazione. I siti sopra elencati non utilizzano cookie di questo tipo.

Cookie di terze parti

Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio notevole è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L'utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.
La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

•    Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
•    Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
•    Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514
•    Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security
•    Google e Youtube informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
•    Google e Youtube (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/
Durata dei cookie

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all'esecuzione del comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell'utente.

Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.

Non possiamo escludere che navigando sulle pagine dei siti web sopra elencati, si possa interagire con siti gestiti da terze parti che potrebbero creare o modificare anche cookie permanenti e di profilazione.

Gestione dei cookie

L'utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser. Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l'utilizzo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie.
La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità. L'impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”.
A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni ->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione.
•    Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
•    Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
•    Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
•    Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
•    Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

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INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Achard Italia S.p.A., C.F. e P. IVA 02518420217, con sede legale in Bolzano, Via della Rena n. 20, Tel./Fax +39 0471932104, e-mail: achard@acharditalia.com, PEC: achard-italia@legalmail.it (di seguito “Titolare” o “Achard”).

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

1. per gestire le richieste ricevute tramite il form di contatto. In tal caso saranno richiesti e utilizzati i soli dati personali necessari per soddisfare le richieste d’informazioni e d’assistenza pervenute;
2. per eseguire analisi e rilevazioni statistiche sull’utilizzo del sito web. In tal caso usiamo dati aggregati, statistici e resi anonimi di modo che non possano essere ricondotti a specifici utenti, allo scopo di migliorare l’esperienza di navigazione.

Il conferimento dei dati è necessario per le finalità di cui alla lettera a), pertanto il rifiuto di comunicarli potrà determinare l’impossibilità di adempiere alle relative richieste di contatto o informazioni. La base giuridica è costituita dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente stesso.

I dati utilizzati per le finalità di cui alla lettera b) vengono trattati per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare, quali migliorare l’esperienza di navigazione. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione vengono salvati sul computer dell’utente solo durante la sessione attuale del browser.

Dati comunicati dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati all’interno del sito web, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente necessari, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

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I destinatari dei dati raccolti tramite il sito web appartengono alle seguenti categorie:

• fornitori di servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web;
• internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici;
• subfornitori o subappaltatori;
• Pubbliche Amministrazioni ed altri enti.

I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale di Achard, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento.

I dati saranno trattati solo all’interno dell’Unione Europea e non saranno trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.

TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda della finalità perseguita. Scaduto tale periodo, i dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

In particolare, i dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito indicati:

1. dati connessi a richieste degli utenti: i dati necessari per l’assistenza verranno conservati fino al soddisfacimento della richiesta;
2. dati utilizzati per attività di analisi e rilevazioni statistiche, sulla base delle tempistiche indicate nell’informativa sui cookie.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679.

Gli interessati hanno, altresì, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

In merito all’esercizio di tali diritti, gli interessati possono rivolgersi ai recapiti indicati all’inizio della presente pagina.

Nel caso in cui si ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

L’eventuale evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle modalità di trattamento dei dati personali qui descritte. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.

S’invita, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti e, ove possibile, cercheremo di informare tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.

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